ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
Настоящий Договор публичной оферты определяет порядок продажи товаров через интернет-магазин SINDTEX, размещённый по адресу https://sindtex.com.ua/, а также права, обязанности и ответственность Продавца и Покупателя.
1. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
Продавец: физическое лицо — предприниматель Шевырин Александр Владимирович
Официальное наименование на украинском языке: ФОП Шевирін Олександр Володимирович
РНОКПП: 2694808670
Статус налогообложения: плательщик единого налога второй группы, без НДС
Местонахождение: 65122, Одесская область, город Одесса, улица Академика Королёва, дом 81, корпус 8, квартира 106
Текущий счёт (IBAN): UA353052990000026003024924786
Банк: АО КБ «ПриватБанк»
Телефон: +38 (067) 612-50-02
Электронная почта: sindtex.odessa@gmail.com
Веб-сайт: https://sindtex.com.ua/
Наименование Продавца и его регистрационные данные, указанные в настоящем Договоре, являются официальными данными субъекта хозяйствования, осуществляющего продажу товаров через интернет-магазин SINDTEX.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящий документ является публичной офертой Продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со статьями 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины, Законом Украины «Об электронной коммерции», Законом Украины «О защите прав потребителей» и другими нормами действующего законодательства Украины.
2.2. Условия настоящего Договора являются одинаковыми для всех Покупателей, кроме случаев, когда законодательством Украины допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.
2.3. Оформление Покупателем заказа на сайте, подтверждение заказа, оплата заказа или принятие товара являются полным и безусловным принятием условий настоящего Договора.
2.4. Лицо, оформляющее заказ, подтверждает, что оно:
· ознакомилось с условиями настоящего Договора;
· понимает и принимает его условия;
· обладает необходимым объёмом гражданской дееспособности;
· предоставляет правдивые и актуальные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.
2.5. Если Покупатель не согласен с условиями настоящего Договора, он не должен оформлять заказ на сайте.
3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
3.1. Продавец — ФЛП Шевырин Александр Владимирович, регистрационные и контактные данные которого указаны в разделе 1 настоящего Договора.
3.2. Интернет-магазин — веб-сайт SINDTEX по адресу https://sindtex.com.ua/, через который Покупатель может ознакомиться с товарами и оформить заказ.
3.3. Покупатель — физическое лицо, физическое лицо — предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ в интернет-магазине.
3.4. Потребитель — физическое лицо, приобретающее товар для личных нужд, непосредственно не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наёмного работника.
3.5. Товар — швейная фурнитура, товары для шитья, рукоделия, изготовления одежды, бижутерии, декора, хозяйственные товары и другие товары, представленные в интернет-магазине.
3.6. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров.
3.7. Получатель — Покупатель или другое лицо, указанное Покупателем при оформлении заказа, которое получает товар.
3.8. Перевозчик — оператор почтовой связи или транспортная компания, выбранная Покупателем из доступных на сайте способов доставки.
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
4.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.2. Наименование, ассортимент, количество, цена и другие характеристики товара определяются на основании заказа Покупателя и информации, размещённой на сайте.
4.3. Настоящий Договор распространяется на все товары, представленные в интернет-магазине, пока такие товары доступны для заказа.
5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
5.1. Основные характеристики товаров, цены, доступные варианты цветов, размеров, фасовки и единицы продажи указываются на соответствующих страницах товаров.
5.2. Фотографии товаров имеют иллюстративный характер. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического оттенка из-за особенностей освещения, фотосъёмки, настроек монитора или экрана мобильного устройства.
5.3. Незначительное отличие оттенка товара от его изображения на сайте само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве товара, если товар соответствует заявленным характеристикам, артикулу, размеру, составу и функциональному назначению.
5.4. Если для Покупателя критически важен точный оттенок, фактура, плотность, размер или другая характеристика товара, Покупателю рекомендуется до оформления заказа обратиться к Продавцу для уточнения информации.
5.5. Информация о наличии товара на сайте обновляется. В случае фактического отсутствия заказанного товара Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает:
· исключить отсутствующий товар из заказа;
· заменить его другим товаром по согласованию с Покупателем;
· дождаться поступления товара;
· отменить заказ полностью или частично.
5.6. Продавец не осуществляет замену заказанного товара другим товаром без согласования с Покупателем.
6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте или с помощью менеджера интернет-магазина.
6.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать достоверные данные:
· фамилию, имя и отчество или наименование получателя;
· номер телефона;
· адрес электронной почты, если он запрашивается;
· населённый пункт;
· отделение, почтомат или адрес доставки;
· выбранный способ оплаты;
· другую информацию, необходимую для выполнения заказа.
6.3. Покупатель отвечает за правильность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за задержку или невозможность доставки, вызванную ошибками Покупателя в контактных данных или реквизитах доставки.
6.4. После оформления заказа Продавец может связаться с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия, количества, характеристик товара, способа оплаты и доставки.
6.5. Заказ считается принятым к выполнению после его подтверждения Продавцом, а в случае предоплаты — после зачисления денежных средств на счёт Продавца.
6.6. Продавец вправе отменить неподтверждённый или неоплаченный заказ, если не может связаться с Покупателем по предоставленным контактным данным.
7. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Цены на товары указываются на сайте в гривнах.
7.2. ФЛП Шевырин Александр Владимирович является плательщиком единого налога второй группы и не является плательщиком НДС. Стоимость товаров не содержит НДС.
7.3. Цена товара, подтверждённая Продавцом при оформлении заказа, не может быть изменена после оплаты заказа, кроме случаев внесения изменений в заказ по согласованию сторон.
7.4. Общая стоимость заказа состоит из стоимости выбранных товаров. Стоимость доставки, перевода денежных средств и другие услуги перевозчика могут оплачиваться Покупателем отдельно согласно тарифам соответствующего перевозчика.
7.5. Покупатель может оплатить заказ одним из способов, доступных на сайте при оформлении заказа, в частности:
· безналичным переводом на счёт Продавца;
· онлайн-оплатой, если такой способ доступен на сайте;
· наложенным платежом через перевозчика, если такой способ доступен для соответствующего заказа;
· другим способом, согласованным с Продавцом.
7.6. Для заказов с наложенным платежом Продавец может устанавливать частичную предоплату. Размер предоплаты сообщается Покупателю до подтверждения заказа.
7.7. Комиссии банков, платёжных систем, почтовых операторов и перевозчиков оплачиваются Покупателем отдельно, если иное прямо не указано на сайте или не согласовано сторонами.
7.8. Обязанность Покупателя по оплате считается выполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Продавца или с момента оплаты товара в отделении перевозчика при использовании наложенного платежа.
8. ДОСТАВКА ТОВАРА
8.1. Доставка заказов осуществляется по территории Украины перевозчиками, доступными при оформлении заказа, в частности Новой почтой и Укрпочтой.
8.2. Самовывоз товара не осуществляется.
8.3. Рабочие дни Продавца: понедельник–пятница. Суббота и воскресенье — выходные дни.
8.4. Оплаченные и подтверждённые заказы передаются перевозчику, как правило, на следующий рабочий день до 13:00. Срок отправки может быть изменён во время повышенной нагрузки, воздушных тревог, перебоев электроснабжения, технических сбоев, военных действий или других обстоятельств, объективно влияющих на работу Продавца.
8.5. Срок доставки после передачи отправления перевозчику определяется перевозчиком и зависит от выбранного способа доставки, населённого пункта и работы соответствующего почтового оператора.
8.6. Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком в соответствии с его действующими тарифами, габаритами, весом, объявленной стоимостью и способом оплаты отправления.
8.7. После передачи заказа перевозчику Покупателю может быть направлен номер товарно-транспортной накладной.
8.8. При получении заказа Покупатель или Получатель должен проверить целостность упаковки, количество мест и отсутствие явных повреждений.
8.9. Если при получении обнаружены повреждение или утрата товара, Покупателю необходимо зафиксировать это в отделении перевозчика, составить соответствующий акт или претензию и уведомить Продавца.
8.10. В случае отказа Покупателя от получения товара надлежащего качества без законных оснований Покупатель возмещает документально подтверждённые расходы Продавца, связанные с доставкой и возвратом отправления, в пределах, предусмотренных законодательством Украины.
9. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
9.1. Товар считается переданным Покупателю с момента его фактического вручения Покупателю, Получателю или уполномоченному ими лицу.
9.2. Подтверждением получения товара может быть подпись Покупателя или Получателя, электронная отметка перевозчика о вручении или другое подтверждение, предусмотренное правилами перевозчика.
9.3. Получение отправления другим лицом по адресу или в отделении, указанном Покупателем, считается надлежащим выполнением доставки, если такое лицо было определено Покупателем как Получатель или уполномочено на получение.
10. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
10.1. Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в сроки и на условиях, установленных законодательством Украины.
10.2. Для обмена или возврата товара надлежащего качества необходимо, чтобы:
· товар не использовался;
· были сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
· были сохранены пломбы, ярлыки, упаковка и комплектность, если они имелись;
· имелся документ или другое подтверждение приобретения товара у Продавца;
· товар не относился к перечню товаров, которые в соответствии с законодательством не подлежат обмену или возврату.
10.3. Товары, изготовленные, отмеренные, нарезанные, укомплектованные или иным образом подготовленные по индивидуально определённым параметрам Покупателя, могут не подлежать возврату, если они не могут быть реализованы другим лицам и в соответствии с законодательством Украины не подлежат возврату.
10.4. К товарам с индивидуально определёнными параметрами могут относиться материалы, ленты, резинки, шнуры, тесьма, ткани, нетканые материалы и другие товары, отрезанные или отмеренные в количестве, определённом Покупателем, если такой товар не имеет недостатков.
10.5. Окончательное решение о возможности возврата конкретного товара принимается в соответствии с его состоянием, характеристиками и требованиями действующего законодательства Украины.
10.6. Для согласования возврата Покупатель должен предварительно обратиться к Продавцу по телефону +38 (067) 612-50-02 или электронной почте sindtex.odessa@gmail.com.
10.7. Не рекомендуется отправлять товар без предварительного согласования реквизитов и способа возврата.
10.8. Расходы на доставку товара надлежащего качества при его обмене или возврате несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством или отдельно не согласовано с Продавцом.
10.9. Возврат денежных средств производится после получения и проверки возвращённого товара Продавцом в порядке и сроки, установленные законодательством Украины.
11. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ОШИБКА В КОМПЛЕКТАЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ
11.1. Если Покупатель получил товар с недостатком, повреждением, несоответствием заказу или ошибкой в комплектации, он должен сообщить об этом Продавцу.
11.2. Для рассмотрения обращения Покупателю необходимо предоставить:
· номер заказа;
· фамилию и имя Покупателя или Получателя;
· описание обнаруженной проблемы;
· фотографии или видео товара, упаковки, маркировки и транспортной накладной;
· другую информацию, необходимую для рассмотрения обращения.
11.3. Обращения направляются на электронную почту sindtex.odessa@gmail.com или через доступные на сайте средства связи.
11.4. Покупателю рекомендуется обратиться к Продавцу сразу после обнаружения проблемы и до начала использования товара.
11.5. Продавец рассматривает обращение и сообщает Покупателю результат его рассмотрения в разумный срок в соответствии с требованиями законодательства Украины.
11.6. Если подтверждено, что Покупателю отправлен не тот товар, неправильное количество или товар ненадлежащего качества по вине Продавца, Продавец по согласованию с Покупателем:
· заменяет товар;
· доукомплектовывает заказ;
· возвращает денежные средства за соответствующий товар;
· предлагает другой законный способ урегулирования обращения.
11.7. Расходы на возврат или замену товара, если ошибка или недостаток возникли по вине Продавца, несёт Продавец в порядке, согласованном с Покупателем.
11.8. Продавец вправе отказать в удовлетворении требований, если недостатки товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения правил использования, хранения, стирки, обработки, монтажа или других действий Покупателя.
12. ОТМЕНА ЗАКАЗА
12.1. Покупатель может отменить заказ до момента его передачи перевозчику, обратившись к Продавцу.
12.2. Если выполнение индивидуального заказа уже начато, в частности товар уже отмерен, нарезан или укомплектован по параметрам Покупателя, возможность отмены и возврата денежных средств определяется с учётом фактически выполненной работы и требований законодательства Украины.
12.3. Если Продавец не может выполнить оплаченный заказ из-за отсутствия товара, он сообщает об этом Покупателю и возвращает денежные средства за отсутствующий товар или с согласия Покупателя согласовывает замену.
13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
13.1. Продавец обязан:
· предоставить Покупателю необходимую и доступную информацию о товаре;
· передать товар в соответствии с подтверждённым заказом;
· не передавать Покупателю другой товар без его согласования;
· соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей;
· обеспечивать защиту персональных данных Покупателя;
· рассматривать обращения и претензии Покупателей.
13.2. Продавец вправе:
· уточнять данные заказа;
· приостановить выполнение заказа до получения необходимой информации или оплаты;
· отказать в оформлении заказа в случаях, предусмотренных законодательством;
· привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств, оставаясь ответственным перед Покупателем в пределах законодательства;
· временно приостанавливать работу сайта для проведения технических работ;
· изменять ассортимент и цены до момента оформления и подтверждения заказа.
14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
14.1. Покупатель обязан:
· ознакомиться с информацией о товаре и условиями настоящего Договора;
· предоставить достоверные контактные данные и реквизиты доставки;
· своевременно оплатить и получить заказ;
· проверить товар при получении;
· соблюдать рекомендации по использованию и хранению товара;
· не использовать сайт для незаконных действий.
14.2. Покупатель вправе:
· получать информацию о товаре и условиях его приобретения;
· обращаться к Продавцу для уточнения информации;
· требовать передачи товара в соответствии с заказом;
· отказаться от товара, обменять или вернуть его в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины;
· обращаться к Продавцу с претензиями и предложениями.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Украины.
15.2. Продавец не несёт ответственности за:
· последствия предоставления Покупателем неправильных или неполных данных;
· задержки в работе перевозчика после передачи ему заказа, если Продавец надлежащим образом выполнил свои обязанности;
· невозможность выполнения заказа из-за обстоятельств непреодолимой силы;
· повреждение товара вследствие неправильного использования или хранения Покупателем;
· различия в отображении цвета, вызванные настройками экрана, если фактические характеристики товара соответствуют описанию.
15.3. Ни одно положение настоящего Договора не ограничивает права Потребителя, гарантированные законодательством Украины.
16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
16.2. К таким обстоятельствам могут относиться военные действия, обстрелы, воздушные тревоги, блокирование транспортных путей, пожары, наводнения, стихийные бедствия, длительные аварийные отключения электроэнергии или связи, решения органов государственной власти и другие не зависящие от сторон обстоятельства.
16.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства из-за таких обстоятельств, уведомляет другую сторону при первой практической возможности.
17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
17.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в пределах, необходимых для:
· оформления и выполнения заказа;
· проведения оплаты;
· организации доставки;
· связи с Покупателем;
· ведения бухгалтерского и налогового учёта;
· рассмотрения обращений и претензий;
· выполнения требований законодательства Украины.
17.2. Продавец может передавать необходимые персональные данные банкам, платёжным системам, перевозчикам и другим лицам исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа и требований законодательства.
17.3. Продавец принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, утраты, изменения или разглашения.
17.4. Порядок обработки персональных данных также может определяться отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
18. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
18.1. Тексты, фотографии, графические материалы, дизайн, логотипы и другие материалы сайта охраняются законодательством Украины об авторском праве и интеллектуальной собственности.
18.2. Использование материалов сайта третьими лицами допускается только с согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
18.3. Размещение на сайте наименований и изображений торговых марок производителей товаров осуществляется для идентификации соответствующих товаров и не означает передачу каких-либо прав на такие торговые марки.
19. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
19.1. Стороны стремятся разрешать спорные вопросы путём переговоров и обмена письменными или электронными обращениями.
19.2. Покупатель может направить обращение на электронную почту sindtex.odessa@gmail.com.
19.3. Если сторонам не удалось урегулировать спор путём переговоров, он разрешается в соответствии с законодательством Украины.
20. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
20.1. Договор вступает в силу для конкретного Покупателя с момента акцепта оферты и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
20.2. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на сайте.
20.3. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия заказов, которые были оформлены и подтверждены до вступления новой редакции в силу, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством.
20.4. Недействительность отдельного положения настоящего Договора не влечёт недействительности других его положений.
20.5. Действующая редакция Договора постоянно доступна на сайте по адресу:
https://sindtex.com.ua/cp86013-dogovor-publichnoj-oferty.html