Відгуки про компанію ВСЕ ДЛЯ ШВАЧКИ НА SINDTEX.COM

Чудовий магазин, знайшла тут все що мені потрібно для шиття

По товару питань немає. Замовлення відправлено швидко.
А ось пакування при доставці викликає негативні емоції. Третина коробки була заповнена папером. Такі моменти, на мою думку, треба узгоджувати з покупцем. Звісно це більше питання до транспортної компанії, але і продавець несе за це відповідальність.

• Коментар продавця

  18/жовт.

  Шановна Анно, спасибі за відгук і зауваження. Кальку в рулоні ми відправляємо щодня, так само як і метрові лінійки. Питання з перевізниками обговорювалося не один раз. Ми завжди відправляли ці товари обмотані в плівці. Були випадки, коли товар покупець отримував пошкодженим - ми несли за це відповідальність. Були випадки, коли покупець скаржився: Навіщо? Це дорого так пакувати - і тут ми несли відповідальність. Але на сьогоднішній день ми не можемо впливати на пакування габаритних товарів, тому що у перевізників є правила і ми не можемо їх змінювати. Навіть якщо ми спакуємо по-своєму, все одно буде перепакування за їхніми стандартами. Ще раз нагадали операторам, що необхідно попереджати про це покупців, будемо слідкувати за цим ретельніше!

гарне мережево👍