Цей Договір публічної оферти визначає порядок продажу товарів через інтернет-магазин SINDTEX, розміщений за адресою https://sindtex.com.ua/, а також права, обов’язки та відповідальність Продавця і Покупця.

1. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДАВЦЯ

Продавець: фізична особа — підприємець Шевирін Олександр Володимирович
РНОКПП: 2694808670
Статус оподаткування: платник єдиного податку другої групи, без ПДВ
Місцезнаходження: 65122, Одеська область, місто Одеса, вулиця Академіка Корольова, будинок 81, корпус 8, квартира 106
Поточний рахунок (IBAN): UA353052990000026003024924786
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Телефон: +38 (067) 612-50-02
Електронна пошта: sindtex.odessa@gmail.com
Вебсайт: https://sindtex.com.ua/

Найменування Продавця та його реєстраційні дані, зазначені в цьому Договорі, є офіційними даними суб’єкта господарювання, який здійснює продаж товарів через інтернет-магазин SINDTEX.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Цей документ є публічною офертою Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів» та інших норм чинного законодавства України.

2.2. Умови цього Договору є однаковими для всіх Покупців, крім випадків, коли законодавством України допускається надання пільг окремим категоріям споживачів.

2.3. Оформлення Покупцем замовлення на сайті, підтвердження замовлення, оплата замовлення або прийняття товару є повним і безумовним прийняттям умов цього Договору.

2.4. Особа, яка оформлює замовлення, підтверджує, що вона:

• ознайомилася з умовами цього Договору;

• розуміє та приймає його умови;

• має необхідний обсяг цивільної дієздатності;

• надає правдиві й актуальні дані, необхідні для оформлення та виконання замовлення.

2.5. Якщо Покупець не погоджується з умовами цього Договору, він не повинен оформлювати замовлення на сайті.

3. ОСНОВНІ ТЕРМІНИ

3.1. Продавець — ФОП Шевирін Олександр Володимирович, реєстраційні та контактні дані якого зазначені в розділі 1 цього Договору.

3.2. Інтернет-магазин — вебсайт SINDTEX за адресою https://sindtex.com.ua/, через який Покупець може ознайомитися з товарами та оформити замовлення.

3.3. Покупець — фізична особа, фізична особа — підприємець або юридична особа, яка оформлює замовлення в інтернет-магазині.

3.4. Споживач — фізична особа, яка купує товар для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних із підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.

3.5. Товар — швейна фурнітура, товари для шиття, рукоділля, виготовлення одягу, біжутерії, декору, господарські товари та інші товари, представлені в інтернет-магазині.

3.6. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання обраних товарів.

3.7. Одержувач — Покупець або інша особа, зазначена Покупцем під час оформлення замовлення, яка отримує товар.

3.8. Перевізник — оператор поштового зв’язку або транспортна компанія, обрана Покупцем із доступних на сайті способів доставки.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

4.1. Продавець зобов’язується передати Покупцеві замовлений товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити товар відповідно до умов цього Договору.

4.2. Найменування, асортимент, кількість, ціна та інші характеристики товару визначаються на підставі замовлення Покупця та інформації, розміщеної на сайті.

4.3. Цей Договір поширюється на всі товари, представлені в інтернет-магазині, поки такі товари доступні для замовлення.

5. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР

5.1. Основні характеристики товарів, ціни, доступні варіанти кольорів, розмірів, фасування та одиниці продажу зазначаються на відповідних сторінках товарів.

5.2. Фотографії товарів мають ілюстративний характер. Відтінок товару на екрані може незначно відрізнятися від фактичного відтінку через особливості освітлення, фотозйомки, налаштування монітора або екрана мобільного пристрою.

5.3. Незначна відмінність відтінку товару від його зображення на сайті сама по собі не свідчить про неналежну якість товару, якщо товар відповідає заявленим характеристикам, артикулу, розміру, складу та функціональному призначенню.

5.4. Якщо для Покупця критично важливий точний відтінок, фактура, щільність, розмір або інша характеристика товару, Покупцеві рекомендується до оформлення замовлення звернутися до Продавця для уточнення інформації.

5.5. Інформація про наявність товару на сайті оновлюється. У разі фактичної відсутності замовленого товару Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує:

• виключити відсутній товар із замовлення;

• замінити його іншим товаром за погодженням із Покупцем;

• дочекатися надходження товару;

• скасувати замовлення повністю або частково.

5.6. Продавець не здійснює заміну замовленого товару іншим товаром без погодження з Покупцем.

6. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

6.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті або за допомогою менеджера інтернет-магазину.

6.2. Під час оформлення замовлення Покупець повинен зазначити достовірні дані:

• прізвище, ім’я та по батькові або найменування одержувача;

• номер телефону;

• адресу електронної пошти, якщо вона запитується;

• населений пункт;

• відділення, поштомат або адресу доставки;

• обраний спосіб оплати;

• іншу інформацію, необхідну для виконання замовлення.

6.3. Покупець відповідає за правильність зазначених даних. Продавець не несе відповідальності за затримку або неможливість доставки, спричинену помилками Покупця в контактних даних або реквізитах доставки.

6.4. Після оформлення замовлення Продавець може зв’язатися з Покупцем для підтвердження замовлення, уточнення наявності, кількості, характеристик товару, способу оплати та доставки.

6.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після його підтвердження Продавцем, а у випадку передоплати — після зарахування коштів на рахунок Продавця.

6.6. Продавець має право скасувати непідтверджене або неоплачене замовлення, якщо не може зв’язатися з Покупцем за наданими контактними даними.

7. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

7.1. Ціни на товари зазначаються на сайті у гривнях.

7.2. ФОП Шевирін Олександр Володимирович є платником єдиного податку другої групи та не є платником ПДВ. Вартість товарів не містить ПДВ.

7.3. Ціна товару, підтверджена Продавцем під час оформлення замовлення, не може бути змінена після оплати замовлення, крім випадків внесення змін до замовлення за погодженням сторін.

7.4. Загальна вартість замовлення складається з вартості обраних товарів. Вартість доставки, переказу коштів та інші послуги перевізника можуть оплачуватися Покупцем окремо згідно з тарифами відповідного перевізника.

7.5. Покупець може оплатити замовлення одним зі способів, доступних на сайті під час оформлення замовлення, зокрема:

• безготівковим переказом на рахунок Продавця;

• онлайн-оплатою, якщо такий спосіб доступний на сайті;

• післяплатою через перевізника, якщо такий спосіб доступний для відповідного замовлення;

• іншим способом, погодженим із Продавцем.

7.6. Для замовлень із післяплатою Продавець може встановлювати часткову передоплату. Розмір передоплати повідомляється Покупцеві до підтвердження замовлення.

7.7. Комісії банків, платіжних систем, поштових операторів та перевізників оплачуються Покупцем окремо, якщо інше прямо не зазначено на сайті або не погоджено сторонами.

7.8. Обов’язок Покупця щодо оплати вважається виконаним із моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або з моменту оплати товару у відділенні перевізника при використанні післяплати.

8. ДОСТАВКА ТОВАРУ

8.1. Доставка замовлень здійснюється територією України перевізниками, доступними під час оформлення замовлення, зокрема Новою поштою та Укрпоштою.

8.2. Самовивіз товару не здійснюється.

8.3. Робочі дні Продавця: понеділок–п’ятниця. Субота та неділя — вихідні дні.

8.4. Оплачені та підтверджені замовлення передаються перевізнику, як правило, наступного робочого дня до 13:00. Строк відправлення може бути змінений під час підвищеного навантаження, повітряних тривог, перебоїв електропостачання, технічних збоїв, воєнних дій або інших обставин, які об’єктивно впливають на роботу Продавця.

8.5. Строк доставки після передання відправлення перевізнику визначається перевізником і залежить від обраного способу доставки, населеного пункту та роботи відповідного поштового оператора.

8.6. Вартість доставки розраховується перевізником відповідно до його чинних тарифів, габаритів, ваги, оголошеної вартості та способу оплати відправлення.

8.7. Після передання замовлення перевізнику Покупцеві може бути надісланий номер товарно-транспортної накладної.

8.8. Під час отримання замовлення Покупець або Одержувач повинен перевірити цілісність пакування, кількість місць та відсутність явних пошкоджень.

8.9. Якщо під час отримання виявлено пошкодження або втрату товару, Покупцеві необхідно зафіксувати це у відділенні перевізника, скласти відповідний акт або претензію та повідомити Продавця.

8.10. У разі відмови Покупця від отримання товару належної якості без законних підстав Покупець відшкодовує документально підтверджені витрати Продавця, пов’язані з доставкою та поверненням відправлення, у межах, передбачених законодавством України.

9. ПРАВО ВЛАСНОСТІ ТА ПЕРЕДАННЯ ТОВАРУ

9.1. Товар вважається переданим Покупцеві з моменту його фактичного вручення Покупцеві, Одержувачу або уповноваженій ними особі.

9.2. Підтвердженням отримання товару може бути підпис Покупця або Одержувача, електронна відмітка перевізника про вручення чи інше підтвердження, передбачене правилами перевізника.

9.3. Отримання відправлення іншою особою за адресою або у відділенні, зазначеному Покупцем, вважається належним виконанням доставки, якщо така особа була визначена Покупцем як Одержувач або уповноважена на отримання.

10. ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

10.1. Споживач має право на обмін або повернення непродовольчого товару належної якості у строки та на умовах, установлених законодавством України.

10.2. Для обміну або повернення товару належної якості необхідно, щоб:

• товар не використовувався;

• було збережено його товарний вигляд та споживчі властивості;

• було збережено пломби, ярлики, пакування та комплектність, якщо вони були;

• був наявний документ або інше підтвердження придбання товару у Продавця;

• товар не належав до переліку товарів, які відповідно до законодавства не підлягають обміну або поверненню.

10.3. Товари, виготовлені, відміряні, нарізані, укомплектовані або іншим чином підготовлені за індивідуально визначеними параметрами Покупця, можуть не підлягати поверненню, якщо вони не можуть бути реалізовані іншим особам та відповідно до законодавства України не підлягають поверненню.

10.4. До товарів з індивідуально визначеними параметрами можуть належати матеріали, стрічки, резинки, шнури, тасьма, тканини, неткані матеріали та інші товари, відрізані або відміряні у кількості, визначеній Покупцем, якщо такий товар не має недоліків.

10.5. Остаточне рішення щодо можливості повернення конкретного товару приймається відповідно до його стану, характеристик та вимог чинного законодавства України.

10.6. Для погодження повернення Покупець повинен попередньо звернутися до Продавця за телефоном +38 (067) 612-50-02 або електронною поштою sindtex.odessa@gmail.com.

10.7. Не рекомендується відправляти товар без попереднього погодження реквізитів та способу повернення.

10.8. Витрати на доставку товару належної якості під час його обміну або повернення несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством або окремо не погоджено з Продавцем.

10.9. Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки повернутого товару Продавцем у порядку і строки, встановлені законодавством України.

11. ТОВАР НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ, ПОМИЛКА В КОМПЛЕКТАЦІЇ ТА РЕКЛАМАЦІЇ

11.1. Якщо Покупець отримав товар із недоліком, пошкодженням, невідповідністю замовленню або помилкою в комплектації, він повинен повідомити про це Продавця.

11.2. Для розгляду звернення Покупцеві необхідно надати:

• номер замовлення;

• прізвище та ім’я Покупця або Одержувача;

• опис виявленої проблеми;

• фотографії або відео товару, пакування, маркування та транспортної накладної;

• іншу інформацію, необхідну для розгляду звернення.

11.3. Звернення надсилаються на електронну адресу sindtex.odessa@gmail.com або через доступні на сайті засоби зв’язку.

11.4. Покупцеві рекомендується звернутися до Продавця одразу після виявлення проблеми та до початку використання товару.

11.5. Продавець розглядає звернення та повідомляє Покупця про результат його розгляду в розумний строк відповідно до вимог законодавства України.

11.6. Якщо підтверджено, що Покупцеві надіслано не той товар, неправильну кількість або товар неналежної якості з вини Продавця, Продавець за погодженням із Покупцем:

• замінює товар;

• доукомплектовує замовлення;

• повертає кошти за відповідний товар;

• пропонує інший законний спосіб урегулювання звернення.

11.7. Витрати на повернення або заміну товару, якщо помилка чи недолік виникли з вини Продавця, несе Продавець у порядку, погодженому з Покупцем.

11.8. Продавець має право відмовити у задоволенні вимог, якщо недоліки товару виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення правил використання, зберігання, прання, обробки, монтажу або інших дій Покупця.

12. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

12.1. Покупець може скасувати замовлення до моменту його передання перевізнику, звернувшись до Продавця.

12.2. Якщо виконання індивідуального замовлення вже розпочато, зокрема товар уже відміряний, нарізаний або укомплектований за параметрами Покупця, можливість скасування та повернення коштів визначається з урахуванням фактично виконаної роботи та вимог законодавства України.

12.3. Якщо Продавець не може виконати оплачене замовлення через відсутність товару, він повідомляє про це Покупця та повертає кошти за відсутній товар або за згодою Покупця погоджує заміну.

13. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

13.1. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцеві необхідну та доступну інформацію про товар;

• передати товар відповідно до підтвердженого замовлення;

• не передавати Покупцеві інший товар без його погодження;

• дотримуватися вимог законодавства щодо захисту прав споживачів;

• забезпечувати захист персональних даних Покупця;

• розглядати звернення та претензії Покупців.

13.2. Продавець має право:

• уточнювати дані замовлення;

• призупинити виконання замовлення до отримання необхідної інформації або оплати;

• відмовити в оформленні замовлення у випадках, передбачених законодавством;

• залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань, залишаючись відповідальним перед Покупцем у межах законодавства;

• тимчасово припиняти роботу сайту для проведення технічних робіт;

• змінювати асортимент і ціни до моменту оформлення та підтвердження замовлення.

14. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ

14.1. Покупець зобов’язаний:

• ознайомитися з інформацією про товар та умовами цього Договору;

• надати достовірні контактні дані й реквізити доставки;

• своєчасно оплатити та отримати замовлення;

• перевірити товар під час отримання;

• дотримуватися рекомендацій щодо використання та зберігання товару;

• не використовувати сайт для незаконних дій.

14.2. Покупець має право:

• отримувати інформацію про товар та умови його придбання;

• звертатися до Продавця для уточнення інформації;

• вимагати передання товару відповідно до замовлення;

• відмовитися від товару, обміняти або повернути його у випадках і порядку, передбачених законодавством України;

• звертатися до Продавця з претензіями та пропозиціями.

15. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

15.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

15.2. Продавець не несе відповідальності за:

• наслідки надання Покупцем неправильних або неповних даних;

• затримки в роботі перевізника після передання йому замовлення, якщо Продавець належним чином виконав свої обов’язки;

• неможливість виконання замовлення через обставини непереборної сили;

• пошкодження товару внаслідок неправильного використання або зберігання Покупцем;

• відмінності у відображенні кольору, спричинені налаштуваннями екрана, якщо фактичні характеристики товару відповідають опису.

15.3. Жодне положення цього Договору не обмежує права Споживача, гарантовані законодавством України.

16. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ

16.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або відвернути.

16.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, обстріли, повітряні тривоги, блокування транспортних шляхів, пожежі, повені, стихійні лиха, тривалі аварійні відключення електроенергії або зв’язку, рішення органів державної влади та інші незалежні від сторін обставини.

16.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через такі обставини, повідомляє іншу сторону за першої практичної можливості.

17. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

17.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для:

• оформлення та виконання замовлення;

• проведення оплати;

• організації доставки;

• зв’язку з Покупцем;

• ведення бухгалтерського та податкового обліку;

• розгляду звернень і претензій;

• виконання вимог законодавства України.

17.2. Продавець може передавати необхідні персональні дані банкам, платіжним системам, перевізникам та іншим особам виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення та вимог законодавства.

17.3. Продавець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни або розголошення.

17.4. Порядок обробки персональних даних також може визначатися окремою Політикою конфіденційності, розміщеною на сайті.

18. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

18.1. Тексти, фотографії, графічні матеріали, дизайн, логотипи та інші матеріали сайту охороняються законодавством України про авторське право та інтелектуальну власність.

18.2. Використання матеріалів сайту третіми особами допускається лише за згодою відповідного правовласника, крім випадків, прямо передбачених законодавством.

18.3. Розміщення на сайті найменувань і зображень торговельних марок виробників товарів здійснюється для ідентифікації відповідних товарів і не означає передачу будь-яких прав на такі торговельні марки.

19. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

19.1. Сторони прагнуть вирішувати спірні питання шляхом переговорів та обміну письмовими або електронними зверненнями.

19.2. Покупець може направити звернення на електронну адресу sindtex.odessa@gmail.com.

19.3. Якщо сторонам не вдалося врегулювати спір шляхом переговорів, він вирішується відповідно до законодавства України.

20. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ВНЕСЕННЯ ЗМІН

20.1. Договір набирає чинності для конкретного Покупця з моменту акцепту оферти та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.

20.2. Продавець має право змінювати умови цієї оферти шляхом публікації нової редакції на сайті.

20.3. Нова редакція оферти застосовується до замовлень, оформлених після її публікації, та не змінює умови замовлень, які були оформлені й підтверджені до набрання новою редакцією чинності, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.

20.4. Недійсність окремого положення цього Договору не спричиняє недійсності інших його положень.

20.5. Чинна редакція Договору постійно доступна на сайті за адресою:
https://sindtex.com.ua/ua/cp86013-dogovor-publichnoj-oferty.html

Дата останнього оновлення: 24 серпня 2026 року.